Pokok bahasan:
- Strategi mediasi dalam pengelolaan konfli.
- Prosedur penyelesaian konflik yang terbaik dan sesuai hukum.
- Hambatan yang sering muncul dan bagaimana menyelesaikannya?
(Dalam sesi ini panelis diminta sharing tentang pengalamannya menangani konflik antara manajemen dan serikat pekerja di perusahaan)